Desarrollo De Tableros De Gestión De Alarmas Ad Hoc Basados En Plataformas BI (Business Intelligence)

Desde YPF Logística, queremos contarles una experiencia de lo que consideramos un caso de éxito en la cultura de gestión de alarmas en estos últimos 5 años, gracias al uso de una herramienta denominada PISCO.

Sabemos que los sistemas de alarmas constituyen una salvaguarda de supervisión muy importante dentro de la seguridad procesos, sin embargo, para poder validar su eficacia como barrera de protección socio-técnica, es necesario primero abordar la Filosofía de manera integral y conocer los aspectos claves en la gestión de alarmas, para sentar las bases y madurar el proceso que nos permita luego transitar con éxito las diferentes etapas del ciclo de vida, pasando por las fases de Gestión del Cambio para la Identificación y Racionalización de las alarmas de planta, adoptando un Diseño Detallado innovador para el operador de consola, y que permita un desarrollo e Implementación estándar para la puesta en servicio y operación.

Durante la Operación y Mantenimiento, resulta posible con el uso de nuevas tecnologías y herramientas de software genéricos de BI, obtener datos e información de las consolas de operador SCADA, para analizar y observar comportamientos de manera gráfica e intuitiva, que permitan identificar rápidamente malos actores de alarmas, aplicar correctivos y comenzar a trabajar en el lazo de mejora continua que constituyen la fase de Monitoreo y Evaluación de alarmas, consolidando a través de tableros indicadores ad hoc, que permitan Auditar la performance y pruebas de los sistemas de alarmas.

Pero muchas veces, las soluciones que se presentan en el mercado para gestión de alarmas no se adaptan tan fácilmente a las plataformas o infraestructuras existentes, e incluso muchas veces no cubren totalmente las necesidades del negocio, o no resultan flexibles a los cambios, y en la mayoría de los casos, los tiempos de implementación superan los requerimientos, y no se cuenta con los conocimientos técnicos para su desarrollo, resultando a su vez más costosos.

Es por ello, que desde el 2017, iniciamos un proceso de transformación en la concepción y re definición de los paneles de alarmas de planta, en reemplazo de los típicos sumarios de alarmas SCADA, para que resultaran mucho más intuitivos y siempre visibles para el operador de consola, y que permitan identificar fácilmente el universo de alarmas de planta, tener una rápida y efectiva interpretación de las leyendas de alarmas para su accionar, con una fácil codificación (visual y sonora) de los 3 niveles de disparos de prioridades de alarmas definidas (AVISO, ALERTA, EMERGENCIA), como así también poder visualizar el estado de aquellas alarmas que se encuentran inhibidas por alguna FALLA de instrumento de campo, o que se encuentran en estado FORZADO (Bypass), para poder continuar con la Operación, luego de haber evaluado, tomado y autorizado las medidas de mitigación necesarias.

Si a todo esto, le sumamos la posibilidad de poder levantar grandes datos a partir de colectores de alarmas de planta, y transformar en información útil en tiempo real, mediante el uso de una nueva plataforma que denominamos PISCO, en la que se consolida una gran base de datos maestra de alarmas, utilizando como base de diseño un software genérico de BI (Qlikview), herramienta desarrollada 100% con recursos propios del sector OyC, permite disponer de un Portal Web de Información de los Sistema de Control Operativos, accesible por todos los actores del negocio (operadores, supervisores, jefatura, gerencia, mantenimiento, OyC), con la ventaja de tener mayor flexibilidad a la hora de hacer cambios para re diseñar los tableros indicadores de alarmas o incorporar nuevos eventos de interés, reduciendo notablemente los tiempos de implementación.

El uso de diferentes herramientas gráficas y filtros inteligentes que incorpora PISCO, permite visualizar rápidamente el universo de alarmas de planta, configuración, matriz de acciones automáticas, acciones del operador, top 20 de disparos, top 20 permanencia, avalanchas, disparos por hora, por día, por mes, KPI consolas sobrecargadas, registro de activaciones, justificación de disparos e inhibición de alarmas, pruebas en modo “Test”.

Estos son algunos ejemplos de tableros de gestión, que resultaron claves junto con las capacitaciones, para seguir evolucionando y transformando la cultura de seguridad en alarmas de procesos.